Concis, allant rapidement à l'essentiel, proche des pratiques professionnelles, ce livre permettra de visualiser les savoirs essentiels du pôle Relations internes et externes du BTS Assistant de gestion PME-PMI. Il traite en particulier : - les relations avec le personnel - les relations commerciales - les relations avec les administrations. L'utilisation de textes courts, de tableaux et de schémas en fait un outil de révision idéal.
