Et si un bon management passait par une bonne connaissance de ses collaborateurs? Ce petit guide tient le pari d'une meilleure communication au service de la performance. En faisant la synthèse de plusieurs théories, cet ouvrage propose une nouvelle approche permettant de comprendre les raisons qui poussent un individu à réagir de telle ou telle manière, et à prendre tel type de décision. Cette approche pratique et efficace, accessible à tous, permet de distinguer les styles de personnalité de chacun et d'y associer des modes de management adéquats. Cet ouvrage est illustré de nombreux tests pour découvrir son style de personnalité (Innovateur, Réalisateur, Empathique, Analytique) et son mode de management privilégié (Directif, Informatif, Participatif, Délégatif), ainsi que de cas pratiques pour connaître son registre de communication privilégié.