L'assistante sociale scolaire a une position particulière qui lui est donnée par son rôle et par le secret professionnel dont elle est le dépositaire. Ainsi placée elle a les capacités d'écouter, de penser et d'agir. Pour les élèves, cette position est rassurante et les autorise à s'ouvrir à une relation de confiance et de dialogue. Le travailleur social est dans l'école un de ces adultes qui facilitent les relations entre les individus. Parfois promoteur dans les projets, il est amené à être un animateur dans les équipes en plus d'être un thérapeute du handicap social. Dans cet ouvrage, on découvre toutes les facettes du travail social dans l'école, et il est fait référence à la protection de l'enfance et à la prévention de la maltraitance. Ce livre est écrit comme un témoignage. Il veut transmettre des informations, des expériences, des interrogations mais aussi des insuffisances.