D'où viennent les malentendus et comment les éviter ? La Process Communication révèle les ressorts des communications réussies. Elle permet de développer les points forts de notre personnalité et aide à établir des relations constructives et positives avec les autres. Ce livre permet de découvrir cette méthode à travers les 6 types de personnalité : persévérant, travaillomane, empathique, rebelle, rêveur et promoteur.
Mieux se comprendre pour mieux comprendre les autres, tel est l'objectif de ce livre.
