Burn-out, harcèlement, conflits, souffrance silencieuse, pensées suicidaires, addiction, syndrome de stress post-traumatique, incivilités, déficit d'autorité... Face aux maux du travail, les médecins prescrivent des traitements médicamenteux ; les conseils juridiques cherchent à obtenir réparation. Et pour autant, le travail continue bien souvent à faire toujours aussi mal. Comme si ces réponses ne suffisaient pas à obtenir un apaisement de la souffrance individuelle, collective et organisationnelle. Nous présentons ici la méthode et les techniques issues du modèle systémique et stratégique de Palo Alto que nous mettons en oeuvre pour aider nos patients et clients à surmonter leur souffrance psychologique et à résoudre leurs problèmes. Ce livre s'adresse autant à ceux qui souffrent de leur travail qu'à ceux qui sont en charge de soulager cette souffrance.
