Les citoyens, consommateurs, producteurs et salariés expriment un besoin croissant de normes. Les institutions publiques et privées accroissent de plus en plus leur offre concurrentielle de normes dans l'environnement économique et social. Or, les normes ne sont pas seulement de saines règles du jeu, facteur d'équité, elles ont une face cachée: barrières à l'entrée dans le jeu concurrentiel public et privé, et pratiques d'ingérence, voire d'espionnage. La tétranormalisation désigne les quatre grands pôles de normes correspondant aux grands enjeux, souvent contradictoires: échanges
commerciaux (OMC...), conditions sociales (OIT...), sécurité comptable et financière (IASB, IFRS...), qualité et environnement (ISO...). L'ouvrage, émaillé de nombreuses illustrations, propose deux nouveaux cadres théoriques pour expliquer les dynamiques de la tétranormalisation dans le cadre d'une mondialisation que l'on voudrait "apprivoisée": la théorie des fonds de commerce et celle de la responsabilité sociale durablement supportable des entreprises et des organisations publiques et privées. Le pilotage des entreprises peut-il intégrer ces multiples normes souvent contradictoires, sans mettre en péril leur raison d'être, leur performance économique et leur capacité de survie-développement? Des solutions innovantes émergent, fondées sur la contractualisation, la rémunération incitative et la coopération hybride publique-privée. Cet ouvrage s'adresse aux praticiens du management des entreprises, organisations et institutions, aux experts et conseils, aux enseignants-chercheurs et aux étudiants de toutes disciplines, ainsi qu'aux
citoyens soucieux de comprendre l'univers économique et social de la mondialisation et aux hommes politiques.
Biographie de l'auteur
Henri SAVALL et Véronique ZARDET sont professeurs de sciences de gestion à l'Université Jean Moulin Lyon 3 et dirigent l'Institut de
Socio-Economie des Entreprises et des Organisations (ISEOR). Lauréats de l'Académie des Sciences Morales et Politiques (Institut de France), ils ont reçu la Médaille du Prix Rossi pour l'ensemble de leurs travaux sur l'intégration des variables sociales dans les stratégies d'entreprises.