Cet ouvrage présente les principaux outils nécessaires à la construction et au développement d'une étude marketing. Il répond aux besoins des étudiants des IUT et des BTS, mais également aux personnes suivant des filières de formation à la gestion : MSG, IUP, AES, ESC, Sciences économiques et Gestion. L'approche pédagogique a été privilégiée incluant de nombreux exemples. Chacun des chapitres se termine par un bref récapitulatif des points à retenir et par divers exercices ou sujets de réflexion " pour approfondir ".
