En Angleterre, de nos jours.
De retour à Manchester après des années d'absence, l'inspecteur Tom Douglas est chargé d'enquêter sur la mystérieuse disparition de la jeune mère de famille Olivia Brookes et de ses trois enfants. Une affaire banale ? Pas si sûr.
Le mari d'Olivia est éploré, mais dans le domicile familial règne une atmosphère pesante : pourquoi toutes les photos de famille ont-elles disparu ? Quels sombres desseins poussent une femme à fuir brutalement son domicile, sans même emporter son sac à main ? Plus étonnant encore, pourquoi le nom d'Olivia revient-il dans trois anciennes affaires de disparition jamais élucidées ?
Pour Tom, c'est le début d'une enquête qui va le mener aux cœurs des secrets et mensonges d'une famille un peu trop parfaite…
