Cet ouvrage est un manuel pratique sur la bientraitance, notion déjà bien connue dans le champ social, médical et de la psychothérapie et qui est de plus en plus employée dans le langage courant. Elle va plus loin que la bienveillance qui est d'abord un état d'esprit et peut sembler assez passive (veiller au bien de) et convenue (qui ne veut pas être bienveillant ?). La bien-traitance consiste à agir concrètement pour maintenir le bien-être d'autrui, à le traiter bien. Elle s'oppose à la maltraitance exercée par les personnes ou les institutions. Les auteures montrent que tout homme et toute femme méritent d'être bien traités, que ce soit à la maison, à l'école, dans son quartier, ses activités, au travail, et que cette bientraitance se traduit dans des actes concrets qui engagent tout notre champ relationnel. Comment suis-je bientraitant avec les membres de ma famille, avec mes voisins, avec mes collègues de travail, avec mes camarades de classe ... ? Suis-je bientraitant avec moi-même ? Est-on bientraitant envers moi ? C'est en constatant la souffrance liée à des situations de maltraitance et de non-respect que les deux auteures ont eu l'idée de créer un site internet www.luttercontrelesabus.fr dans lequel elles proposent des outils concrets pour identifier, prévenir et agir sur toutes les formes d'abus. Dans ce livre qui est le prolongement de leur réflexion sur les abus et la maltraitance, les auteures ont tenu à conserver la forme qui a fait le succès de leur site, regroupant à la fois des pistes de réflexion, des exercices et des fiches pratiques. Ce manuel ne se veut ni exhaustif, ni théorique, ni trop sérieux. Les auteures nous invitent à prendre la route avec Aimé, un personnage fictif qui, à la manière d'un guide, pourra aider dans les gestes simples de la vie quotidienne comme dans les périodes plus difficiles. La bientraitance ne s'apprend pas mais elle se pratique ; c'est fort de nos expériences que nous saurons être de plus en plus bienveillants envers nous et envers les autres !