Les auteurs se sont attachés à présenter aux étudiants et aux cadres d'entreprise une vue générale de la fonction marketing et à leur fournir les connaissances disponibles indispensables pour qu'ils appréhendent et appliquent aisément la démarche marketing. Dans un langage clair et facilement accessible, présenté de façon concise et précise, cet ouvrage constitue un outil précieux d'initiation et de réflexion. Biographie de l'auteur Sophie Delerm, diplômée de l'Institut Commercial de Nancy et docteur ès sciences de gestion, est maître de conférences en sciences de gestion à la faculté Jean-Monnet à Sceaux (Paris XI - université de Paris Sud-Orsay). Jacques Orsoni, agrégé de sciences de gestion, est professeur émérite à l'université Pascal Paoli de Corse. Jean-Pierre Helfer, professeur agrégé de sciences de gestion, est directeur général de Audencia, école de management de Nantes.
