La motivation des personnels des structures sociales et médico-sociales est un enjeu majeur pour les directeurs. En effet, ces structures sont confrontées à la question du changement et à l'usure des professionnels chargés de l'accueil d'un public vulnérable et difficile. Opérations de fusion, restructuration des unités de travail, restrictions budgétaires, tels sont les changements auxquels les directeurs doivent faire face et répondre par la maîtrise des processus managériaux de mobilisation des professionnels. Donner du sens à l'action, accompagner les mutations, développer la motivation, lutter contre l'usure professionnelle, autant de leviers à maîtriser pour les directeurs.
