Biographie de l'auteur
Jean-Edouard Grésy est anthropologue, médiateur et formateur. Il intervient dans les conflits du travail et sur toutes les questions comportementales et relationnelles. Il est l'auteur de Gérer les ingérables. Ricardo Pérez Nückel (ESSEC) est consultant, médiateur et formateur sur les systèmes de négociation et gestion des conflits dans des contextes de changement organisationnel et de reconstruction de confiance. Philippe Emont est sociologue, consultant et formateur. Expert de la responsabilité sociale des entreprises, il intervient dans les domaines du dialogue social, de la gestion de crise et de ta prévention des RPS. Ils sont associés chez AlterNego, cabinet spécialisé dans la négociation et la gestion de conflits.