Développer une université d'entreprise augure une autre façon de faire vivre la relation commerciale. Pour réussir une mutation qui replace la dimension humaine au centre de l'organisation, l'entreprise doit amorcer un virage pédagogique. De nouvelles structures émergent : les universités d'entreprise. Cet ouvrage présente les méthodes, les pratiques et les formations innovantes de 30 universités d'entreprises et commerciales avec leurs retours d'expérience et leurs témoignages (L'Oréal, Veolia, NRJ, Orange, JCDecaux). Quels sont les nouveaux enjeux de la fonction commerciale ? Pourquoi et comment les universités d'entreprise se développent-elles ? En quoi l'université d'entreprise est-elle un levier de business development ? Quels enseignements tirer du fonctionnement de la L'Oréal Sales Academy et de la Matrix Sales University ? Les universités d'entreprise sont des leviers de business development et des outils de métamorphose des entreprises.
