Pourquoi rencontre-t-on si peu de très bons managers d'équipe ? Parce qu'au-delà des nombreuses aptitudes que les managers doivent avoir, le véritable enjeu se situe dans la capacité à encourager l'amélioration permanente qui donne du sens, motive et rend plus compétitif, ce que très peu de managers savent faire. A partir d'une méthode éprouvée, l'auteur vous accompagne dans une démarche d'améliorations immédiates et profitables à plus long terme pour votre équipe. Ce parcours très innovant en 7 étapes vous permet de : bâtir les fondations de votre management ; construire votre engagement de manager ; développer l'écoute de vos clients et collaborateurs ; concevoir une stratégie de développement adaptée à votre activité ; mettre en place des outils de mesure ; concevoir des processus d'amélioration et d'adaptation ; encourager l'implication de vos collaborateurs. Cette démarche très opérationnelle, comportant de nombreux exemples, des retours d'expérience et des conseils, constitue un formidable levier d'efficacité pour tous les managers.
