Pourquoi rencontre-t-on si peu de très bons managers? Parce qu'au-delà de la question du "faire" et du "faire faire", l'enjeu se situe dans la capacité à encourager l'amélioration permanente. À partir d'une méthode éprouvée, l'auteur vous accompagne dans une démarche d'améliorations immédiates profitables à plus long terme pour votre équipe. Ce parcours très innovant en 7 étapes vous permet de: Bâtir les fondations de votre management; Construire votre engagement de manager; Développer l'écoute de vos clients et collaborateurs; Concevoir une stratégie de développement adaptée à votre activité; Mettre en place des outils de mesure; Concevoir des processus d'amélioration et d'adaptation; Encourager l'implication de vos collaborateurs. Cette méthodologie très opérationnelle, comportant de nombreux exemples, des retours d'expérience et des conseils constitue un formidable levier d'efficacité pour réussir ou optimiser votre management d'équipe.