Dans une société de l'information, la place de la documentation est devenue stratégique: la pérennité des entreprises et des organisations dépend de leurs capacités à bien gérer les informations. Ainsi, le métier de documentaliste appelle de nouvelles compétences, à la mesure des exigences des utilisateurs de l'information. Il est confronté aujourd'hui à des questions essentielles: Comment concevoir la chaîne documentaire? Comment procéder à la collecte de l'information? Quels sont les moyens et les outils de l'analyse documentaire? Comment stocker et mémoriser l'information? Comment assurer la communication documentaire? L'ouvrage de Jacques Chaumier apporte des réponses pertinentes et professionnelles à toutes les préoccupations des documentalistes. Cette nouvelle édition tient compte des évolutions récentes dans la gestion des informations.