Biographie de l'auteur
Créée en 1956, la Fédération nationale des associations d'accueil et de réinsertion sociale (FNARS) regroupe aujourd'hui 850 associations et organismes à but non lucratif gérant 2 700 établissements dont 700 centres d'hébergement et de réinsertion sociale (CHRS). Ses 12 000 salariés accueillent chaque année 600 000 personnes en difficulté sociale. Nicole Maestracci, préfacière de l'ouvrage, est magistrate et présidente de la FNARS.