Ce livre est une méthode qui permet aux entreprises de s'engager pas à pas sur la voie de la performance globale. Cette notion repose sur l'idée que l'entreprise doit prendre en compte à la fois ses responsabilités économiques mais aussi sociales et environnementales afin de constituer un modèle de croissance pérenne, moins fondé sur la maximisation du profit à court terme. En 100 questions, ce guide pratique permet à l'entreprise de faire, d'une part son auto-diagnostic et d'autre part, de définir des axes d'amélioration à mettre en oeuvre sous forme de plan d'action.