Prendre en considération l’opinion de chacun au sein de l’entreprise est indispensable. Il s’agit d’être vigilant, d’établir une écoute et un dialogue permanent pour éviter un immobilisme de la communication, risque majeur pour l’entreprise. Jean-Pierre Beaudouin, leader français du conseil en relations publiques, aide les managers à prendre en compte ce risque d’opinion, à prêter une oreille attentive aux inquiétudes qui nous assaillent : santé, environnement, équité financière ou responsabilité sociale. L’opinion n’est pas une tyrannie mais un atout pour progresser.
