De nombreux concepteurs de dispositifs de formation pour adultes avouent agir sans pouvoir se référer à une méthode structurante qui faciliterait leur tâche et en validerait la qualité. Parallèlement, les commandes qui leur sont passées sont de plus en plus exigeantes en termes de retour sur investissement, de productivité pédagogique et de "juste à temps". Alors, le talent, le bon sens et la curiosité (qualités pourtant déterminantes) ne suffisent plus, surtout lorsque l'activité d'ingénierie est partagée entre plusieurs acteurs ayant des enjeux et des pratiques différentes. La lecture de cet ouvrage permet d'atteindre deux objectifs essentiels et complémentaires :
• Obtenir des commandes cohérentes et précises, en posant des questions pertinentes.
• Prendre des décisions fondées et produire de façon méthodique pour accroître la productivité et l'assurance de qualité.
