Qu'est-ce que la franchise commerciale et quels en sont les principaux acteurs? Quel poids
représente-t-elle dans l'économie française? Comment expliquer son développement rapide dans de
nombreux secteurs et régions du monde? Sur quels équilibres repose la relation entre le franchiseur et le franchisé? Comment gérer efficacement cette relation? L'intérêt des praticiens et des chercheurs pour la franchise depuis une vingtaine d'années est à rapprocher de l'essor important, dans le monde entier, sur la même période, de cette forme organisationnelle hybride. Elle représente aujourd'hui près de la moitié des ventes du commerce de détail aux Etats-Unis tandis que la France est en Europe l'un des marchés les plus dynamiques en termes de développement. Cet ouvrage s'attache à faire comprendre la diversité de la franchise dans ses modalités à la fois organisationnelles et managériales. Il présente une synthèse des principales recherches sur les
explications de la franchise, les étapes de développement des réseaux de franchise et le management de la relation franchiseur-franchisé. Les nombreux exemples qui illustrent le propos permettent au lecteur de tisser des liens avec la réalité d'un secteur qu'il côtoie au quotidien.