Depuis quelques décennies, le théâtre a fait irruption sur la scène du management, offrant une réponse innovante à de nombreuses problématiques au sein de l'entreprise. Gestion du changement, résolution de conflit, transition organisationnelle, gestion du stress, etc., les managers apprécient l'approche ludique et dédramatisée que permettent la mise en scène et le jeu dramatique. A travers les objectifs, les méthodes et les résultats concrets pris dans des exemples réels, cet ouvrage explique les moyens à mettre en oeuvre pour utiliser le jeu théâtral comme facteur de la résolution de problèmes. Il présente des illustrations pratiques et reproduit intégralement les textes de saynètes centrées sur des fonctions de l'entreprise (management, SAV, communication, achats), ou des secteurs d'activité (la distribution, le tourisme, la recherche). Il se destine aussi bien à des troupes de théâtre d'entreprise qu'à des cadres qui souhaitent explorer les pistes offertes par ce nouvel outil au service du management.
