Un livre bourré d’astuces et de conseils qui vous permettront d’être au top de vos performances. Entre autres : Réviser les bases essentielles de la vente : recherche des prospects, accroche pour le premier rendez-vous, découverte des besoins, le bon discours, les négos et conclusions positives. Améliorer votre relationnel et votre communication : comment augmenter votre capital sympathie ? Comment éviter les conflits ? Comment demander un service ? Apprendre à reconnaître et à déjouer les stratégies et les astuces utilisées par les acheteurs, du simple au particulier au responsable d’une grande centrale d’achats.
