À la sortie de ses études, Lulu trouve un emploi de travailleur social dans un foyer pour sans-abri à Lyon. Cinq ans durant, il partage le quotidien de ces cabossés de la vie qu’on nomme parfois les « grands exclus ». Il nous le raconte sans faux-semblant, avec sensibilité et un humour pudique. Massoud, Germain, Simon : Lulu les écoute, les accompagne, les aime parfois, les perd souvent. Grâce à une écriture habitée et incisive, leur humanité bouleversante surgit et s’impose. La misère fait vaciller les frontières de la dignité, que le travail social tente, comme il peut, de retenir. Peu à peu marqué par l’âpreté de ces existences, Lulu dit aussi ses doutes et sa propre vulnérabilité, lorsqu’accompagner les plus précaires devient une mise à l’épreuve de soi.