Tous les outils pour savoir communiquer de façon authentique et respectueuse, avec soi et les autres Ce livre s'adresse à toutes les personnes qui souhaitent communiquer plus efficacement, aussi bien celles qui ont du mal à s'affirmer, qui manquent de confiance en elles que celles qui ont conscience qu'elles sont impulsives et qui réagissent trop vite et trop fort. L'originalité de ce livre est d'avoir regroupé dans un même ouvrage un ensemble de techniques issues de différents courants - CNV, analyse transactionnelle, PNL, ennéagramme...
- centrées sur l'amélioration de la communication. Entièrement illustré et en couleurs, ce livre vous permettra de découvrir un ensemble d'outils majeurs pour parler vrai, tout en vous respectant et en respectant votre interlocuteur. Cela vous offrira un potentiel de possibles, la vie vous semblera plus facile et légère, vous bénéficierez de relations de confiance, vous arriverez à vos fins en garantissant des relations sur le long terme...
Vous saurez ainsi gérer et prévenir les conflits et deviendrez un négociateur de qualité.
