Jeune coiffeuse, Juliette subit méchanceté et persécution sur son lieu de travail. Elle se laisse faire lamentablement, incapable de se révolter contre plus fort qu'elle ! Sa vie a toujours été ainsi, brimades et humiliations depuis l'enfance où, pour son malheur, sa maîtresse d'école la tyrannisait, faisant d'elle une enfant traumatisée. Ainsi, Juliette grandit avec cette impression de ne pas valoir grand-chose, subissant les épreuves plutôt que de les affronter...
Jusqu'au jour où, enfin, elle relève la tête et dit stop ! Sa destinée change alors, même si ce n'est pas facile de reprendre confiance en soi, métamorphosant petit à petit la fille peu sûre d'elle en une jeune femme belle et pétillante, croquant la vie auprès de son incroyable et facétieuse mémé.