L'ouvrage dresse le portrait thématisé de professionnels de santé ayant joué un rôle clé pendant la crise de la Covid-19 de la première vague aux suivantes. Il s'agit, à partir du parcours de ces acteurs et de leur action pendant la crise de montrer l'interaction entre leur démarche volontariste individuelle et la dynamique collective qu'ils ont su créée durant cette situation exceptionnelle à laquelle le système de santé a dû faire face.
Chacun des portraits privilégie une facette du management de organisations de santé (stratégie, innovation, leadership, ...) et constitue finalement un moyen d'aborder chacune de ces thématiques à travers des cas concrets et emblématiques pour tirer les leçons de cette crise.