Cet ouvrage est destiné aux pharmaciens d'officine, aux préparateurs et aux étudiants afin de les aider à développer et perfectionner le conseil associé à la délivrance de médicaments sur une ordonnance pour en tirer tous les avantages (valorisation du rôle du pharmacien, amélioration du chiffre d'affaires) et lever les freins éventuels (connaissances insuffisantes, image mercantile). En effet, cette démarche permet d'optimiser la réponse thérapeutique et de proposer au patient un conseil personnalisé.
Elle demande, comme toute prise en charge, un dialogue constructif dans un climat de confiance afin de répondre au mieux aux attentes du patient et met en valeur le savoir-faire et les compétences de l'équipe officinale. Les thèmes choisis concernent des pathologies couramment rencontrées au comptoir (acné, dysménorrhées, psoriasis, troubles du sommeil, etc.). Pour chaque ordonnance, retrouvez les questions nécessaires à poser pour avoir une bonne connaissance du contexte, l'analyse pharmaceutique et les conseils les plus adaptés.