Sur un marché, très loin au Cambodge, Kiri fait une étonnante rencontre avec Chamroun, un mystérieux et bienveillant personnage, qui a un ours tatoué dans le cou et qui semble tout savoir. Chamroun a d'ailleurs l'air de bien connaître Kunthea, une petite fille qui reçoit, de ses parents Pom et Kiri, un ours en peluche en cadeau d'anniversaire. Ce dernier sera d'un secours extraordinaire quand Kunthea rencontrera bien des soucis.