Dan Lyon a enquêté depuis le siège social de Ford jusqu'aux startups « holocratiques » de San Francisco. Il s'est plongé dans cet univers très lucratif des sciences de gestion et de management, et montre comment de nouveaux outils, de nouvelles pratiques et de nouveaux modèles d'affaires ont brisé le contrat social qui existait autrefois entre les entreprises et leurs employés. Ce type de management — souvent masqué par des slogans comme « Nous sommes une équipe, pas une famille » — a eu des conséquences désastreuses : des millions de travailleurs sont soumis à des changements constants, des technologies déshumanisantes, voire des risques sanitaires. Dans cet ouvrage vivant, mêlant humour et dérision, Dan Lyons révèle les nombreuses absurdités dissimulées sous le voile de l'innovation. Il démontre que le profit et la satisfaction des salariés peuvent coexister et comment considérer chaque employé comme une personne plutôt que comme une « ressource ».