Des prédictions sur l'avenir des Ressources Humaines parlent d'un remplacement progressif des professionnels par des progiciels. L'arrivée de nouvelles applications, qu'elles soient en paie, retraite, recrutement ou formation, n'a pourtant pas fait disparaître la fonction RH, mais l'a fait évoluer, vers une version "2.0". Les RH se repositionnent maintenant comme des partenaires stratégiques du développement de l'entreprise, se réapproprient une part du décisionnel, à l'appui du big data, pour mieux piloter la mobilité, le télétravail ou encore le compte personnel de formation. À l'appui de son expérience en systèmes d'information, l'auteur revisite la fonction RH dans ses aspects interactifs, au carrefour des flux d'information de l'entreprise. En optimisant l'utilisation des logiciels à leur disposition, les RH conservent ainsi leur dimension de conseil et d'accompagnement des collaborateurs, dans l'objectif d'adapter les méthodes de travail à des marchés toujours capricieux.
