L'ouvrage de Michel Feynie s'appuie sur des enquêtes menées dans une entreprise publique alors que se mettaient en place de nouvelles formes de management. Il permet d'expliquer et de comprendre les difficultés actuelles rencontrées par les salariés dans leur travail. Alors que les entreprises nous sont présentées comme des exemples à suivre, leur gestion comme des modèles à imiter, cette enquête de terrain montre au contraire les dérives des grandes entreprises et la pauvreté de leur management. En effet, l'ouvrage présente la mise en place de nouvelles formes de gestion, leur horreur et leur ridicule au nom de la recherche des résultats et de l'efficacité. Au cours de l'enquête, l'auteur a changé plusieurs fois de statut : enquêteur clandestin puis officiel, traître ensuite. Cette posture montre avec évidence que l'on ne dispose que des données résultant de la place que vous attribuent vos locuteurs. Michel Feynie vous propose ainsi un voyage dans un monde proche mais méconnu auquel peu de chercheurs peuvent accéder. Il décrit surtout un monde où les " éléments de langage " - les maux du management - sont devenus une nouvelle façon de nier l'humanité au travail.
