Les émissions de radio qui convoquent la parole de l'auditeur sont au coeur d'un paradoxe : elles sont anciennes (la première date de 1927) et elles ont longtemps été cantonnées au secteur du divertissement. Désormais les auditeurs s'expriment également dans des programmes d'information, de plus en plus nombreux, toutes radios confondues. Laura Morillas a choisi de disséquer les rouages de la plus ancienne et, sans doute, de la plus emblématique de toutes ces émissions, le Téléphone sonne (France Inter), et d'une des plus innovantes, Bourdin and Co (RMC). Émission de débats pour l'une, forum à l'américaine pour l'autre ; l'auditeur semble assujetti à la volonté d'un journaliste-animateur " tout puissant ". Mais surtout, cette " ouverture verrouillée " constitue un moyen de revalorisation, une occasion de redéfinition et de relégitimation de la profession de journaliste. Les discours des radios associant démocratie, citoyenneté et " émissions forum " ne sont-ils finalement que des stratégies de justification ?
