Même s'il est parfois maladroitement nommé " entretien de recadrage ", cet acte de management renvoie l'entreprise à sa manière de traiter les difficultés : entre le déni et la politique du collaborateur " jetable ", il existe une autre voie, celle du management par les solutions. Ce guide complet permet de comprendre pourquoi cet entretien constitue un acte clé pour le manager de proximité, quelles questions préalables se poser pour décider d'y recourir, quels repères connaître pour le maîtriser et, bien sûr, comment conduire efficacement ce moment essentiel de management.
