À partir d’exemples concrets et vécus, ce livre propose une vision nouvelle et stimulante de l’outsourcing informatique tout en apportant un retour d’expérience précieux pour les professionnels. En particulier, cet ouvrage analyse les enseignements de chaque cas présenté dans la perspective du référentiel eSCM. L’outsourcing du système d’information (infogérance en France et IT outsourcing dans le monde) connaît une croissance soutenue et constante depuis plusieurs années : En France : " Avec environ 8,7 milliards d’euros, le marché de l’outsourcing a représenté 11 % de la dépense IT et 35 % des services IT en 2008. Ce marché observera la plus forte croissance pour atteindre 40 % du marché des Services IT en 2013. Les différents segments de l’externalisation évolueront en moyenne sur les 3 prochaines années jusqu’à 6 points de plus que le marché total des services IT. " (source : Pierre Audoin Conseil) Dans le monde : le marché est passé de 635 milliards de dollars en 2005 à 872 milliards de dollars en 2009.