Les démarches d'amélioration de l'action publique connaissent un développement dans les collectivités locales depuis quelques années. Elles s'appuient fréquemment sur la participation des agents des organisations concernées, mais la réflexion ne porte souvent que sur les résultats, les moyens et les procédures mises en oeuvre, sans questionnement sur les finalités mêmes des actions publiques. Cet ouvrage s'intéresse, à partir du cas concret d'une démarche qualité mise en oeuvre dans une collectivité locale, aux logiques en oeuvre dans la participation (logique de conformisation ou logique d'émancipation?), ce qui permet à l'auteure d'appréhender la dimension potentiellement éducative du management.
Biographie de l'auteur
Martine Henriot a obtenu un Doctorat en sciences de l'Education pour ses recherches sur l'évaluation participative conduites à l'Université d'Aix-Marseille, dans le laboratoire du GREA. Elle exerce une activité de conseil depuis 10 ans au sein de la Ville de Grenoble et est à ce titre responsable du service de consultants internes dans cette collectivité.