Faire jouer une garantie, contester une facture, annuler un achat par correspondance, demander un remboursement... Avant de vous lancer dans une procédure judiciaire longue et coûteuse, faites valoir vos droits à l'aide d'une lettre bien argumentée. 100 lettres types: Assurances, banque, consommation, logement, transports, loisirs... Des conseils de spécialistes: Des adresses. Des exemples concrets.
