Un psychologue disparaît. Sa femme part à sa recherche. On ne se méfie jamais assez des gens qui nous sont proches. Sam et Annie , fraîchement mariés, viennent de quitter New York pour s'installer dans la petite ville natale de Sam. Sam, thérapeute, reçoit ses patients - majoritairement féminins - dans son cabinet installé au rez-de chaussée. Ce que Sam ne sait pas, c'est qu'un conduit d'aération dans le plafond permet d'entendre tout ce qui se dit dans la chambre au-dessus.
La femme du pharmacien qui aimerait divorcer. La peintre renommée qui n'est pas satisfaite au lit... Comment résister et ne pas écouter ? Mais un jour, juste après l'arrivée d'une nouvelle et mystérieuse patiente, Sam disparaît et la vie d'Annie s'écroule. Parviendra-t-elle à le retrouver à temps ?