Susan A Berger, assistante sociale et psychothérapeute, est la fondatrice du Center for Loss, Bereavement and Healing de Framingham, dans le Massachusetts. Dans ce centre dédié aux personnes en deuil, elle donne des consultations et anime des ateliers destinés aux professionnels et au public non initié. Elle a très souvent présenté ses recherches sur les cinq manières de faire son deuil auprès d'associations telles que l'"Association for Death Education and Counseling" et la "National Association of Social Workers". L'un de ses articles, dans lequel elle expose une façon nouvelle d'aider les endeuillés au moyen d'une "typologie sur la reconstruction identitaire", a été publié dans le magazine Ressources in Education (Greensboro, University of North Carolina, 2001). Bénévole dans un hospice, elle a travaillé auprès de malades en phase terminale et de familles en deuil. Elle a décroché son diplôme de docteur en éducation à l'université de Harvard ainsi qu'un master en psychothérapie et une licence en philosophie à l'université de Boston. Elle a également suivi une formation de thanatologie au Mount Ida College, une école privée située à Newton, dans le Massachusetts.