Conforme au référentiel du Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente, cet ouvrage traite de façon exhaustive les compétences et capacités attendues.
Le programme est traité dans une série de dossiers en contexte professionnel accompagnés de scénarios
Chaque dossier est composé d'activités attractives, d’une synthèse visuelle, rédigée et audio, et d’exercices d’application pour retravailler les compétences via de nouveaux contextes
Des scénarios professionnels : pour croiser les compétences des différents dossiers d’une même partie. Un parcours guidé numérique permet de mettre en oeuvre la différenciation
4 jeux de rôles : s’entraîner à l’oral de manière ludique et favoriser les activités en groupe
Ce manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect : vidéos, synthèses en PDF et en version audio, fichiers bureautiques, quiz interactifs
