Le monde de la construction peut-il évoluer vers les Modes alternatifs de règlement des différends (MARD) là où l'affrontement était d'usage ? La médiation peut-elle apporter des réponses satisfaisantes et appropriées ? Professionnel du secteur, l'auteur a rédigé un guide sur le sujet. La dimension juridique que prennent de plus en plus souvent les conflits entre intervenants d'une opération de construction ont conduit les pouvoirs publics à privilégier un règlement amiable des différends par un recours à la médiation. L'auteur analyse les relations entre exécutants et donneurs d'ordres et les spécificités de leurs métiers respectifs, ce qui permet de comprendre leurs différends et d'en faciliter la résolution. 15 fiches pratiques décrivent les différends MARD à la lumière de leurs applications spécifiques. La méthode est illustrée par 40 exemples, groupés par thèmes.
