Les fondamentaux du métier : la "culture" métier, le cadre légal, les évolutions en cours... Les meilleures pratiques et les outils : qualifier le projet, choisir la démarche et les outils techniques. Le quotidien du métier : les différents statuts, les formations initiales et certifiantes, les salaires moyens, les trajectoires de carrière... L'évaluation et le suivi d'activité : des tableaux de bord et des baromètres pour gérer au mieux son activité.
