Une feuille de route conçue pour vous aider à atteindre vos objectifs et accroître la rentabilité de votre organisation, simplement en mesurant et en améliorant six indicateurs: Le Taux de Revenus Nouveaux, Le Temps de Contact Client; Le Gain Par Processus; L'Index de Responsabilisation des Collaborateurs; La Rentabilité de la Ressource Critique; Le Statut du Projet-Clé.
