Le mot sur le bout de la langue... Face à son écran, on a parfois l'impression de ne pas maîtriser l'impact de ses écrits. Cerner les enjeux du message. Choisir le support adapté. Faire court ou long, mais efficace! Rédiger en mode virtuel. Argumenter. Soigner son orthographe. Améliorer son style. Séduire ses lecteurs... Outre toutes les règles et méthodes indispensables à la bonne rédaction de courriers professionnels, ce guide fourmille de conseils, savoir-faire et solutions de pros! A lire de toute urgence!
