Avoir, comme Archie Brown, un père qui travaille au Bears Bazaar, le plus grand et le plus prestigieux magasin de jouets de Londres, a de quoi faire rêver n'importe quel enfant. Mais Bears Bazaar est aussi le magasin le plus cher et le père d'Archie refuse d'y acheter quoi que ce soit. Archie et ses soeurs doivent se contenter de déambuler dans les rayons en rêvant. Mais un soir de décembre, le garçon y fait une étrange découverte.
Quel secret abrite le sous-sol du magasin ? Et que signifient tous ces vols à quelques jours de Noël ? Archie est bien loin d'imaginer ce qui l'attend et à quel point le sort du Bears Bazaar et celui de sa famille sont liés...