Un ouvrage polyvalent avec une double approche : des activités relatives aux situations professionnelles du niveau 2de et des scénarios, mêlant Gestion et Administration. 27 situations professionnelles des pôles 1, 2 et 3, contextualisées dans une seule entreprise, à réaliser à l'écrit ou sur poste informatique. 2 scénarios complets, avec des missions attribuées à chaque service, qui couvrent les 4 pôles du référentiel. 5 ateliers rédactionnels pour se préparer ou s'entraîner à la rédaction de documents professionnels. L'essentiel des savoirs de Gestion et d'Administration sous forme de fiches en fin d'ouvrage.
