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MON METIER, MES COMPETENCES - CONSEILLER, VENDRE ET DEVELOPPER LA RELATION CLIENT - BLOCS 1, 2 ET 3

Code EAN13: 9782206117478

Auteur : BOULAY/CANO/COURBOT

Éditeur : DELAGRAVE


   Expédié sous 4 à 10 jours

Un manuel consommable composé de 16 chapitres conçus sous forme d’études de cas, pour traiter les blocs 1, 2 et 3 du tronc commun du Bac Pro Métiers du commerce et de la vente.


  • Des contextes professionnels, avec une approche concrète et des entreprises réelles de secteurs variés
  • Des exercices attractifs sous forme de mission et une application pour retravailler les compétences dans de nouveaux contextes pour inciter l'apprenant à remobiliser les notions étudiées
  • 1 synthèse visuelle et concise pour mémoriser l'essentiel, accompagnée d’un audio
  • 3 scénarios professionnels pour réinvestir les compétences des différents blocs
  • 3 jeux de rôle à réaliser en groupe pour réussir les étapes de la vente et s’entraîner à l’oral de manière ludique
  • Des fiches méthode pour se préparer aux épreuves E31, E32 et E33
  • Des ressources numériques variées : vidéos, quiz, synthèses audio, flashcards, jeux de rôle
  • EAN
    9782206117478
  • Auteur
  • Éditeur
    DELAGRAVE
  • Collection
    MON METIER, MES
  • Genre
    Lycée professionnel, Bac professionnel (4e/3e tech
  • Date de parution
    26/03/2026
  • Support
    Broché
  • Description du format
    Version Papier
  • Poids
    774 g
  • Hauteur
    297 mm
  • Largeur
    220 mm
  • Épaisseur
    18 mm
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