Cet ouvrage, destiné aux étudiants des premier et deuxième cycles universitaires ainsi qu'à tous ceux qui se préparent à des concours (IEP, IUFM, écoles de commerce...) ou qui sont confrontés, dans leur vie professionnelle, à des contraintes d'ordre rédactionnel ou relationnel, présente de manière claire et rigoureuse, en prenant appui sur divers exemples, un certain nombre de principes méthodologiques permettant de cibler un sujet, de rechercher et d'organiser des idées, de communiquer efficacement. Chaque type d'épreuve, en référence aux spécificités de l'écrit ou de l'oral, fait par ailleurs l'objet d'un examen détaillé, qu'il s'agisse du résumé ou du commentaire de la note de synthèse ou de la dissertation, de l'exposé ou de l'entretien.
Plusieurs encadrés ou études de cas, portant notamment sur le processus de mémorisation ou la dynamique des groupes, viennent en complément afin d'illustrer tel ou tel point de l'argumentation.
