La maintenance évolue ! De plus en plus d'entreprises externalisent tout ou partie des tâches ou fonctions de la maintenance à des prestataires. Dans ces conditions, une relation d confiance doit s'établir entre le donneur d'ordres et le prestataire, qui se traduira par un contrat respectant les intérêts de chacun. L'externalisation de la maintenance apporte les réponses à toutes les questions qui se posent lors de l'élaboration du cahier des charges et de la phase précontractuelle, afin de bien préciser les exigences à satisfaire. Vous trouverez les réponses à toutes vos questions et même à celles auxquelles vous n'aviez pas pensé ! - Jusqu'où va la notion d'externalisation ? - Quels sont les risques d'une mauvaise définition de la phase précontractuelle ? - Quels modes de relation contractuelle peut-on rencontrer ? - En quoi consistent les astreintes ? - Qu'est-ce que la sous-traitante ? - Qu'est-ce qu'un cahier des charges ? - Quelles sont les relations entre le donneur d'ordres et le personnel de l'entreprise extérieure ? - Comment est assuré le suivi qualité ? - Comment le donneur d'ordres est-il assuré pour ses pertes d'exploitation ?
