Spécialement conçu pour les candidats se présentant aux concours de catégorie C, cet ouvrage vous prépare à l'épreuve orale: la mise en situation professionnelle ou, selon les concours, l'entretien avec le jury. La préparation s'organise en quatre parties: une présentation détaillée de l'épreuve orale et de la façon dont elle se déroule; de nombreux exemples de questions qui peuvent vous être posées (sur votre carrière, sur vos compétences, ou des questions plus générales sur la fonction publique) et des conseils sur la bonne manière d'y répondre; treize fiches sur l'acquisition des compétences à bien maîtriser: classer des documents, répondre au téléphone, réaliser un tableau ou un organigramme, accueillir un usager "mécontent", etc.; quatre mises en situation professionnelle proposées dans les mêmes conditions que celles du concours: vous aurez pour chacune l'énoncé d'un sujet et un dossier de documents, et vous tenterez de répondre aux questions du jury; un corrigé détaillé vous aidera tout au long de votre démarche.